1. Responsable del tratamiento
A los efectos de esta política, la responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de los canales de contacto vinculados a esta web es Miryam García Muñoz, con NIF 03462847J, actuando bajo el nombre comercial Complementos López y con domicilio de referencia en Plaza del Sedeño n.º 1, Nava de la Asunción, Segovia.
Las personas interesadas pueden dirigirse al correo reparacionycomplementoslopez@hotmail.es o al teléfono 689 15 43 55 para cuestiones relativas al tratamiento de datos, ejercicio de derechos o consultas vinculadas a esta política.
La publicación de estos datos de identificación y contacto no implica autorización para su reutilización con fines promocionales ajenos, envío de spam, captación automatizada, elaboración de listados comerciales de terceros o cualquier tratamiento no amparado por una base jurídica válida.
2. Alcance de esta política
En su estado actual, este sitio web no incorpora formularios de contacto, área privada de usuario, newsletter, comentarios, pasarela de pago ni contratación electrónica directa. El tratamiento de datos personales se limita principalmente a los supuestos en los que la persona usuaria contacta voluntariamente por teléfono, correo electrónico o plataformas externas enlazadas desde la web, así como al uso de determinados servicios técnicos necesarios para mostrar el sitio.
3. Qué datos pueden tratarse
Dependiendo del uso que hagas del sitio, pueden tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto que facilites al escribir o llamar a la tienda.
- Contenido de la consulta o comunicación que remitas.
- Datos técnicos de navegación imprescindibles para la prestación del sitio y para su seguridad, como dirección IP, agente de usuario, fecha y hora de acceso o peticiones técnicas gestionadas por proveedores tecnológicos.
- Datos derivados de la activación voluntaria de contenidos externos, como el mapa de Google Maps cuando decidas cargarlo.
4. Finalidades y bases jurídicas
- Atender consultas y solicitudes de información: la base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada o, en su caso, el consentimiento derivado del contacto voluntario.
- Gestionar comunicaciones relacionadas con productos, horarios o disponibilidad: base jurídica precontractual o contractual, según corresponda.
- Mantener la seguridad, integridad y disponibilidad del sitio: interés legítimo del responsable en proteger su servicio y prevenir abusos.
- Cargar contenidos externos únicamente cuando la persona usuaria lo solicita: base jurídica consistente en la acción voluntaria e informada de la persona usuaria al activar dichos contenidos.
No se elaboran perfiles comerciales automatizados ni se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas usuarias a través de este sitio.
5. Destinatarios y proveedores que pueden intervenir
Los datos no se venden ni se ceden con fines comerciales a terceros ajenos. No obstante, pueden intervenir proveedores tecnológicos o plataformas externas cuando resulte necesario para el funcionamiento del servicio o cuando la persona usuaria acceda voluntariamente a ellas.
- Alojamiento web y soporte técnico: proveedores tecnológicos contratados para el alojamiento, mantenimiento y correcta disponibilidad del sitio web.
- Servicios técnicos de entrega de recursos estáticos: la web carga la biblioteca de iconos Font Awesome servida desde cdnjs, infraestructura operada por Cloudflare, con finalidad estrictamente técnica.
- Google Maps: solo si la persona usuaria pulsa el botón para cargar el mapa.
- Plataformas externas enlazadas: Instagram, Facebook o Google Maps cuando la persona usuaria decide salir del sitio y acceder a dichos servicios.
6. Conservación de los datos
Las comunicaciones que la persona usuaria remita por correo electrónico, teléfono o medios equivalentes se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
Los datos almacenados técnicamente en el navegador con fines funcionales se regulan en la política de cookies y almacenamiento. La información de favoritos y catálogo guardada localmente permanece en el dispositivo de la persona usuaria y puede borrarse desde la configuración del navegador.
7. Transferencias internacionales
Determinados proveedores tecnológicos o plataformas externas utilizadas por el sitio pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o apoyarse en infraestructuras internacionales. En especial, Cloudflare, Google, Meta y proveedores de correo electrónico o alojamiento pueden implicar transferencias internacionales de datos conforme a sus propias políticas, garantías contractuales y mecanismos de adecuación que resulten aplicables en cada momento.
8. Derechos de las personas interesadas
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento cuando esta sea la base del tratamiento, escribiendo a reparacionycomplementoslopez@hotmail.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
9. Seguridad y actualización
El responsable adopta medidas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, teniendo en cuenta la naturaleza del sitio y los medios disponibles. Esta política podrá actualizarse cuando cambien la estructura de la web, los tratamientos realizados, la normativa aplicable o los proveedores utilizados.